每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就能及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，通过总结、复盘、改进，公司才能不断发展、前进。

一、上半年工作总结、反思

何总主要从公司岸基管理、船员管理、船舶管理、业务开拓、成本控制、服务质量、重要事件回顾等几个方面进行了剖析，对工作中的闪光点进行了表扬，对存在的不足进行了自省，并对下半年工作重点进行了部署。

何总指出，公司管理还需加强，业务开拓还需加大力度，下半年要力争尽快完成公司年度业务目标。要加强与船东的信息交流，做到真正有效沟通；对新聘船员要严把质量关，加强背景调查，尽可能规避船员在船履职期间的风险；加强船员培训，尤其是防工伤教育培训和心理健康培训，从根源降低船员事故率；要将ISO9001质量管理体系工作标准细化落实到日常工作中，要强化执行力度。

目前，船员市场过于饱和，已然船少人多，市场已出现见习、新证普通船员上船再次开启收取中介费现象，并已向高级船员扩散。航运市场的骤降，控本举措已普遍被船东、服务机构采用。结合目前国内外船员工资市场行情，下半年船员工资走势仍呈下降趋势，各船员主管部门应继续抓好控本增效工作，同时要做好船员安抚和心态稳定工作。

虽然船员市场饱和，但适合特定板块的优秀船员尤其是管理级船员仍然紧俏，适合新能源、持特培证T11/T12的船员也紧缺，各船员主管务必要做好各板块船员资源的储备，为公司后续船舶配员业务的开展做好保障工作。

公司下半年，重点是要稳定存量业务，开拓新的业务，力争完成年度目标；要加强访船工作，提升船员管理质量，狠抓落实船员在船的特色管理。

希望全体员工吸取工作中的经验和教训，努力改进不足，竭尽全力完成目标！

二、提质增效，主动作为

会议的最后，由公司董事长杨玉平基于公司继续推行提质增效，主动作为的战略思想，依据公司上半年财务分析报告及年度重点工作的完成情况，从公司年度目标达成、员工整体素质、公司服务质量、公司内部管理、分公司业务转换等多个维度展开分析和总结，对上半年度工作取得的成绩给予鼓励，指出了工作中存在的不足，并对下半年的工作提出了新的要求。

杨董提出，“堡垒最容易从内部攻破”，企业要走的更远、更好、基业长青，最关键的是内部核心管理团队必须齐心协力，统一行动。公司的重要工作在决策前，每一位管理者都可以充分发表自己的意见与建议，一旦最高管理层做出了决定，每一位中高层管理人员，必须迅速行动，尽一切努力带领员工完成工作任务。

“细节决定成败”，再科学的决策和合理的工作任务，没有中层领导的认真贯彻和严格要求，没有基层员工高度的责任心、强大的工作能力、团结合作的意识，就不可能达到完美的结果。

杨董说：“我在2020年10月就提出了公司今后的重点是要做好管理提升、业务量的提升、员工整体素质提升、船员服务质量的提升、公司经营效益和员工的福利待遇的提升，争取三年内船员的套派规模在现有（16套）基础上实现翻番。现在，三年时间马上就要到了，我欣喜的看到，公司核心管理团队的建设初见成效，公司培养和引进的年轻后备骨干不断增加，公司中层管理队伍素质在不断提升，全体员工的整体素质有了较大提升，公司已经具备了快速、高质量发展的基础，我对公司到今年10月份实现船员套派规模翻番（达到32套）充满信心。对从今年起做出的五年发展规划的顺利实现充满信心”。

“全体员工，‘上下同欲者胜’！只要我们心往一处想，劲儿往一处使，利益与共，我们的目标就一定能实现”！